プライバシーポリシー

1. 基本方針
ワニブチスポーツマッサージ院（以下「当院」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。
2. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、当院が提供する各種サービス（施術、予約管理、お問い合わせ対応等）において、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に適用されます。
3. 個人情報の取得と利用目的
当院は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用します。
 * 施術およびサービスの提供：問診票に基づく最適な施術の提供、健康状態の把握と管理。
 * 予約管理および連絡：予約の受付、変更、キャンセル、および緊急時のご連絡。
 * お問い合わせ対応：お客様からのご質問、ご相談への対応。
 * アフターケアおよび情報提供：施術後の経過確認、健康維持・増進に役立つ情報の提供（ご希望された方のみ）。
 * その他：当院のサービス改善のための統計データの作成（個人を特定できない形に加工します）。
4. 個人情報の種類
当院が取得する可能性のある主な個人情報には以下のものが含まれます。
 * 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
 * 年齢、性別、職業
 * 問診票等に記載された健康状態、既往歴、現在の症状、体調に関する情報
 * 予約・来院履歴
5. 個人情報の第三者提供
当院は、法令に定めのある場合を除き、個人情報を事前にお客様の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
【同意を得る可能性のある例外】
 * お客様の同意がある場合
 * 法令に基づく場合（警察、裁判所等からの正式な照会）
 * 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
6. 個人情報の安全管理措置
当院は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
 * 個人情報を取り扱う担当者を限定し、アクセス権限を管理します。
 * 個人情報を含む文書やデータを適切に保管・管理します。
7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等を希望される場合は、ご本人であることを確認の上、法令に従って速やかに対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当院は、法令等の制定・改正、またはサービスの変更等に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当院ホームページにてお知らせいたします。
9. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

【院名】ワニブチスポーツマッサージ院 
【所在地】〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-39-10エヴァーグリーン大塚601号
【電話番号】070-3247-9388
【受付時間】10時～21時
制定日：2026年1月7日